Боты для MAX, Telegram, Avito и сайта

Делаем чат-ботов с общей админкой: заявки, операторы, история переписки, статусы и интеграции в одном месте. Если кнопок мало, подключается AI-сценарий: бот уточняет детали, ставит задачу или передаёт диалог человеку.

Операторская панель с диалогами и карточкой клиента

Один бот в нескольких каналах

Клиент может написать в MAX, Telegram, Avito или на сайте, а команда увидит обращение в общей панели. Сценарии, кнопки, заявки и операторы работают как одна система.

Панель управления

В одном окне видны диалоги, карточка клиента, ответственный, статус обращения и быстрый ответ.

Сервер и запуск

Размещаем сборку, настраиваем окружение, домен и доступы, чтобы бот стабильно работал каждый день.

Доступы и защита

Разделяем роли, закрываем лишние действия, храним историю и следим, кто что менял в панели.

Заявки и отчеты

Собираем обращения, статусы и источники в отчеты, чтобы было понятно, откуда приходят клиенты.

Продажи и оплата

Подключаем каталог, заказ, оплату или запись, чтобы клиент дошел до заявки без ручной переписки.

Интеграции

Связываем бота с CRM, таблицами, сайтом, почтой, AI-сценариями и внутренними сервисами, когда это нужно.

Как работает мультиканальный бот

Внутри у бота одна логика: приветствие, меню, вопросы, заявки, шаблоны ответов и правила передачи оператору. Снаружи он может работать сразу в нескольких каналах.

Классический сценарий можно дополнить AI: бот понимает свободный вопрос, собирает данные и передаёт действие агенту, оператору или подключённому сервису.

Если у вас уже есть Telegram-бот, его можно не переписывать с нуля: мы адаптируем сценарий под MAX, сайт или другую площадку и аккуратно переносим нужную логику.

Главное - команда управляет диалогами через понятную админку. Видны обращения, ответственные, статусы и вся история общения с клиентом.

AI-сценарии

Когда кнопок мало, бот может работать умнее

Базовый бот закрывает понятные ветки: меню, заявки, запись, шаблоны и передача оператору. Если клиент пишет свободно или нужно выполнить действие в другой программе, подключается AI-сценарий с правилами, журналом и подтверждением важных шагов.

Понимает свободный вопрос

Клиенту не обязательно угадывать кнопку. Бот может уточнить детали, собрать контакт и довести диалог до понятного шага.

Передаёт работу агенту

Если простой сценарий закончился, обращение может уйти AI-сценарию или ответственному человеку вместе с историей.

Работает с программами

Заявка может попасть в CRM, таблицу, задачник, почту, каталог или другой сервис через настроенный драйвер.

Не делает рискованное молча

Отправка клиенту, изменение данных, доступы и другие важные действия можно проводить через подтверждение человека.

Для клиента это выглядит просто:

бот отвечает, уточняет данные, создаёт задачу или передаёт диалог оператору. Технически такие действия можно подключать через внутренние обработчики и MCP-драйверы, но на старте важнее не протокол, а понятный результат.

можно оставить классический сценарий с кнопками
AI включается там, где меню уже не хватает
действия в сервисах настраиваются через правила и драйверы
MCP-драйверы обсуждаются на техническом этапе проекта

СТАРТ

обычно 28 000 ₽

Один канал: MAX, Telegram или сайт. Базовый сценарий, заявки, уведомления и простая админка.

МУЛЬТИКАНАЛ

обычно 58 000 ₽

Единая логика для нескольких каналов: MAX, Telegram, сайт или Avito. Общая история и операторская.

ИНТЕГРАЦИИ

обычно 118 000 ₽

Сложные сценарии, CRM, каталог, оплата, Avito, личные кабинеты, AI-сценарии, роли операторов и отдельная логика под бизнес.

Как запускаем

Без большого переезда и лишней схемы. Сначала запускаем понятный сценарий, потом добавляем новые каналы, операторов и интеграции.

Сначала запускаем рабочий канал

Берем понятный сценарий: заявки, консультации, запись или поддержка. Запускаем, проверяем и правим по реальным диалогам.

Потом добавляем новые площадки

Когда логика работает, подключаем MAX, Telegram, Avito, сайт и интеграции без полной переделки с нуля.

Проверьте демо-бота

Задайте вопрос про MAX, Telegram, Avito, перенос бота или операторскую. Демо показывает логику общения: ответить, уточнить детали, собрать заявку и передать диалог оператору.

MAXTelegramAvitoсайт-виджетоператорская

Здравствуйте. Я демо-бот Фабрики роботов. Могу показать, как бот отвечает клиентам, принимает заявку и передает диалог оператору.

В админке видно все, что нужно для спокойной работы

Мультиязычность

Бот может отвечать клиентам на разных языках и сохранять смысл диалога.

Операторы

Менеджеры отвечают, берут диалог в работу и видят карточку клиента.

Шаблоны

Готовые ответы, кнопки и сценарии можно править без разработчика.

Статистика

Видно, откуда приходят обращения и какие сценарии работают лучше.

Рассылки

Отправка новостей, напоминаний и сервисных сообщений по базе.

Сайт и виджет

Чат на сайте работает вместе с ботами и операторской.

Доступы

Роли, права и контроль действий защищают рабочие процессы.

Настройки

Каналы, уведомления, поля и правила меняются из админки.

10+ летделаем рабочие системы для бизнеса

24/7бот отвечает без смен и выходных

под ключнастройка, запуск и сопровождение

гибконачинаем с небольшой задачи

Несколько слов
о Фабрике
роботов

Мы делаем ботов для реальных обращений: консультаций, заявок, записи, поддержки, каталога и передачи диалога оператору.

Начать можно с одного канала: MAX, Telegram или сайт. Потом добавить Avito, операторскую, интеграции и перенос готового Telegram-сценария в MAX.

Мы берем на себя техническую часть: сервер, настройки, подключения, обновления и поддержку. Команда получает не конструктор без инструкции, а рабочий инструмент.

Если официального API хватает, работаем через него. Если задача нестандартная, отдельно обсуждаем безопасный способ подключения и ограничения площадки.